อ้างอิง

ดูแลข้อมูลบัญชีคุณอย่างไรบน 3173

อธิบายไว้อย่างชัดเจนว่าข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่เลขที่ยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บและใช้งานอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากพัทยาหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนทุกคำขอรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
3173 ดูแลข้อมูลบัญชีคุณอย่างไรบน 3173
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ 3173 เก็บไว้ ขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือขอให้ปิดการเข้าถึงข้อมูลบางส่วน คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมดูแลบัญชีจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ตรงกับตอนเปิดบัญชี เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอนล่าสุด ก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

แชทสนับสนุนในบัญชี แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชี
แบบฟอร์มขอข้อมูลบัญชี กรอกคำขอเข้าถึงหรือขอให้ลบข้อมูลผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมดูแลข้อมูลเพื่อตรวจสอบตามลำดับก่อนดำเนินการ
อีเมลดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอที่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งรายละเอียดธุรกรรมล่าสุดเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลคุณ

การเก็บและปกป้องข้อมูลบัญชีบน 3173 อยู่บนหลักการเดียวกับที่เราใช้ดูแลรายการฝากถอนทุกวัน คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของธุรกรรม ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบจะตรวจสอบอุปกรณ์และพฤติกรรมการเข้าใช้งานเพื่อสังเกตความผิดปกติ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่ใช่เก็บไว้ตลอดไปโดยไม่มีเหตุผล

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

การใช้คุกกี้พื้นฐาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

การยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ทุกคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณพำนักอยู่ในขณะนั้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อทีมดูแลข้อมูลของ 3173 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมดูแลบัญชีพร้อมตรวจสอบคำขอเป็นรายกรณีผ่านช่องทางที่ผูกกับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชี

ทำได้ โดยแจ้งผ่านช่องแชทหรือแบบฟอร์มที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมดูแลบัญชีจะขอยืนยันตัวตนก่อนจัดส่งข้อมูลตามคำขอของคุณ

ใช้เพื่อยืนยันว่ารายการฝากถอนมาจากเจ้าของบัญชีจริงและตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรม ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม

คุกกี้ระดับพื้นฐานช่วยจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้การเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ต่อเนื่องกันในแต่ละครั้งที่ใช้งาน

ขอได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด ทีมดูแลจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลผ่านช่องทางบัญชีของคุณ

ติดต่อผ่านช่องแชทในบัญชี แบบฟอร์มขอข้อมูล หรืออีเมลดูแลข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับหลังยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต